قوانین و مقررات
۱. تعاریف
بارجو: پلتفرم آنلاین معرفی بار و اتصال کاربران در صنعت حملونقل.
کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات بارجو استفاده میکند (اعم از معرف، صاحب بار، راننده یا انباردار).
معرف: شخصی که بار، کارخانه، انبار یا مشتری حملونقل را به بارجو معرفی میکند.
راننده احراز هویتشده: رانندهای که مدارک هویتی، گواهینامه، کارت هوشمند وسیله نقلیه و سایر مدارک لازم را در بارجو ثبت و تأیید کرده باشد.
بارنامه سراسری: سند حمل رسمی و قانونی صادره برای محموله.
۲. شرایط عمومی
استفاده از بارجو به معنی پذیرش کامل این قوانین است.
بارجو صرفاً نقش رابط بین معرف، صاحب بار و راننده را دارد و خود متصدی حمل نیست.
سن قانونی کاربر حداقل ۱۸ سال تمام است.
۳. نحوه معرفی بار و دریافت پورسانت
هر کاربر میتواند با معرفی بار/کارخانه/انبار/مشتری به بارجو، در صورت موفقیت آمیز بودن حمل، پورسانت دریافت کند.
«معرفی موفق» زمانی محقق میشود که:
محموله توسط راننده احراز هویتشده حمل شود.
بارنامه سراسری صادر و تأیید شود.
بیمه بار فعال باشد.
کرایه حمل به طور کامل تسویه شده باشد.
میزان پورسانت بر اساس تعرفه اعلامی بارجو در زمان معرفی محاسبه و پس از اتمام سفر و تأیید طرفین واریز میشود.
۴. مسئولیت رانندگان
رانندگان موظف به احراز هویت کامل پیش از ثبتنام نهایی هستند.
راننده مسئول صحت مدارک، سلامت وسیله نقلیه، رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی و تحویل سالم بار است.
عدم رعایت هر یک از موارد فوق موجب محرومیت از پلتفرم و پیگرد قانونی میشود.
۵. بیمه و بارنامه
تمام محمولههای ثبتشده در بارجو باید دارای بارنامه سراسری معتبر و بیمه بار باشند.
بارجو مکانیزم صدور بارنامه و بیمه را از طریق همکاران معتبر خود فراهم میکند. در غیر این صورت، مسئولیت خسارت بر عهده طرفین حمل است.
۶. ممنوعیتها
ثبت اطلاعات جعلی یا متعلق به دیگران.
معرفی بار غیرواقعی یا تکراری برای دریافت پورسانت تقلبی.
دور زدن پلتفرم و انجام حمل خارج از بارجو (در صورت اثبات، معرف و راننده هر دو از پلتفرم حذف و مسئول خسارتهای وارده هستند).
انتشار محتوای توهینآمیز، مزاحمت یا اخلال در فرآیند حمل.
۷. جریمه و تخلفات
هرگونه تقلب در معرفی یا جعل مدارک، ممنوعیت دائمی و شکایت کیفری را به دنبال دارد.
انصراف بدون دلیل راننده یا صاحب بار پس از تأیید، میتواند مشمول جریمه نقدی بر اساس تعرفه بارجو شود.
۸. تغییر قوانین
بارجو حق دارد قوانین را تغییر دهد. تغییرات حداقل ۷ روز پیش از اجرا در اپلیکیشن اعلام میشود.
۹. حل اختلاف
کلیه اختلافات ابتدا از طریق پشتیبانی بارجو حلوفصل میشود. در صورت عدم توافق، مرجع رسیدگی دادگاه صالحه تهران است.